デイワークスでは、応募・確定したワークをキャンセルすると、
キャンセルをされた時間に応じてペナルティポイントが加算されます。
ペナルティポイント一覧
| 業務開始48時間以上前のキャンセル | ＋0pt |
| 48時間前～24時間前 | ＋1pt |
| 24時間前～12時間前 | ＋4pt |
| 12時間前～8時間前 | ＋6pt |
| 8時間前～4時間前 | ＋7pt |
| 4時間前～業務開始時間前 | ＋8pt |
| 無断欠勤、業務開始時間を過ぎた場合 | 一定期間利用停止 |
※就業後、アプリから勤怠申請、就業先企業様にて勤務時間の承認がされると1pt減る
※ワークをアプリからキャンセルしなかった場合は、無断欠勤扱いとなり、一定期間利用停止になります。
必ずアプリ上からもキャンセル処理を行ってください。※ワークのキャンセル方法はこちら
利用制限
ペナルティポイント数に応じて以下の通り、利用制限がかかります。
| 0pt～3pt | 利用制限なし |
| 4pt～7pt | 申し込みできるのは1件 （当日の勤怠入力が完了したら、別日に1件応募できる） |
| 8pt以上 | 30日間利用停止/解除後は4ptからのスタート |
※一時停止、一定利用停止になった場合は先々決まっているワークが自動でキャンセルされ、応募ができない状態になります。
就業したのに欠勤とされた場合や、連絡ができないやむを得ない理由があり欠勤した場合は、
30日以内にデイワークスサポートへ問い合わせれば、再利用ができるようになる場合がある。
※認められる可能性がある理由
（証拠となる書類の提出を求める場合がございます）
・天変地異
・交通事故
・感染症罹患
・2親等以内の不幸
・公共交通機関の遅延
■書類の提出について■
デイワークスサポートにお問い合わせいただく際に、下記①-⑤の内容をご入力ください。
①氏名
②お仕事予定だたった応募日時
③応募した企業様名
④キャンセル理由
⑤下記該当書類の添付
※下記該当書類のご添付がない場合、こちらでの制限解除はいたしかねます。ご了承ください。※
| 理由 | ご提出いただく書類 |
| 天変地異 | なし |
| 交通事故 | 交通事故証明書 |
| 感染症罹患 | 医師の診断書 |
| 2親等以内の不幸 |
会葬礼状 |
| 公共交通機関の遅延 | 遅延証明書 |
ペナルティ履歴について
ペナルティポイントについてはマイページよりご確認いただけます。
①マイページ〉②ペナルティ履歴〉
③現在のペナルティポイントとペナルティポイントの履歴が確認できます